Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "8xbrt", "Chúng tôi", "Công ty": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 8xbrt và tất cả các đơn vị vận hành liên quan tại địa chỉ https://8xbrt.cam.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 8xbrt.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 8xbrt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà trực tiếp, và các trò chơi điện tử có thưởng.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 8xbrt sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc lợi ích tương tự được 8xbrt cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.

Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 8xbrt từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Tiêu Chí Đủ Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xbrt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của 8xbrt;
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp hoặc đại lý của 8xbrt;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú;
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc hoặc cưỡng ép dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để 8xbrt chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8xbrt. Nếu phát hiện một người dùng sở hữu nhiều tài khoản, 8xbrt có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, hủy mọi tiền thưởng đang chờ và thu hồi số dư không có nguồn gốc từ tiền nạp thực.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8xbrt áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Quá trình xác minh bao gồm:

• Xác minh danh tính: Cung cấp ảnh chụp hoặc bản scan rõ nét của Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp;
• Xác minh địa chỉ: Cung cấp hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất có ghi địa chỉ cư trú;
• Xác minh phương thức thanh toán: Xác nhận quyền sở hữu các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.

8xbrt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào và có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi chờ hoàn tất KYC. Dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình này được xử lý theo Chính sách bảo mật của 8xbrt.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

8xbrt hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác;
• Tiền điện tử: USDT TRC20.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Các hạn mức cụ thể có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ xác minh tài khoản.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các phương thức ví điện tử trong giờ làm việc (07:00–23:00), và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.

4.4. Quy Trình Rút Tiền

Trước khi yêu cầu rút tiền, người dùng phải hoàn tất vòng cược đối với bất kỳ tiền thưởng nào đã nhận. Số tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đã được xác minh và đứng tên người dùng. 8xbrt có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

8xbrt định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng ưu đãi. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động;
• Giới hạn một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Nghiêm cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào bị 8xbrt xác định là nhằm mục đích khai thác khuyến mãi một cách không trung thực sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

8xbrt có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các quyền lợi hợp lệ đã phát sinh của người dùng không bị ảnh hưởng.

6 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả giao dịch đặt cược trên nền tảng 8xbrt được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong điều kiện từng trò chơi cụ thể.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp;
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác trên hệ thống, 8xbrt có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng;
• 8xbrt không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 8xbrt:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để thực hiện cược;
• Thông đồng với các người chơi khác hoặc với đại lý nhằm thao túng kết quả trò chơi;
• Sử dụng nền tảng 8xbrt cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tấn công, xâm nhập, can thiệp hoặc cố tình gây lỗi hệ thống kỹ thuật của 8xbrt;
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, phân phối hoặc sử dụng thông tin tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên sẽ dẫn đến các hậu quả từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

8xbrt cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép người dùng thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected];
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm hỗ trợ ngay. Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

8xbrt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 8xbrt.

Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi về quyền riêng tư của 8xbrt:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể và hợp pháp, không được sử dụng ngoài phạm vi đã thông báo;
• 8xbrt không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào;
• Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 8xbrt không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp người dùng cho rằng kết quả không công bằng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 8xbrt;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo;
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào;
• Mọi hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng do người dùng tự để lộ thông tin.

Trách nhiệm tổng thể của 8xbrt đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

8xbrt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sự thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Quy Trình Khiếu Nại

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 8xbrt, người dùng được khuyến khích thực hiện các bước sau theo thứ tự:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8xbrt qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng mô tả vấn đề;
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch liên quan và mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết;
3. Bước 3: Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết tranh chấp trong tinh thần thiện chí;
4. Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra hội đồng giải quyết độc lập theo quy trình trọng tài.

12.2. Thông Tin Liên Hệ

Để liên hệ với 8xbrt về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng gửi email đến: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam.